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意見要望に関して、当社の見解について

お客様各位

平素より株式会社シェンロンインターナショナル(代表取締役 中田昌宏 /東京都新宿区)が運営する

回転寿司酒場 銀座沼津港へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

キラリトギンザを管理・運営するジョーンズ ラング ラサール株式会社(東京都千代田区)より

本日(2018年5月21日)お客様より「意見要望」と題する問い合わせを頂戴した、と連絡がありました。

歩道の行列は誘導整理がされておらず、歩行者や近隣の店舗に迷惑がかかっている、

という内容でございました。

本件は2017年10月30日〜11月02日にかけて行なったキャンペーンで発生した事例として

理解しておりますが、当社の見解と対策に関してご報告致します。

キラリトギンザ共有部での当社スタッフの活動は制限されており、

また銀座中央通りにおける当社スタッフの活動も同様に制限されております。

[対策]

当店としましては、共用部分におけるお客様の入店待ちを緩和するために、

株式会社EPARKが提供する予約・順番受付サイトEParkを導入しました。

https://epark.jp/detail/wait/173070

また、行列対策マニュアルを制定し、今後行列が予測される場合には、

キラリトギンザ と事前に協議し、各種対策を講じて参ります。

何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

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